سياسة الاسترجاع
سياسة الاسترجاع والاستبدال
في Terrarium KW نحرص على تقديم منتجات عالية الجودة، ونظرًا لطبيعة منتجات التيراريوم والنباتات، جميع المبيعات نهائية.
لا نقبل الاسترجاع أو الاستبدال بعد استلام الطلب.
يرجى التأكد من اختيار المنتج الصحيح ومراجعة الطلب قبل إتمام عملية الشراء.
في حال وصول المنتج تالفًا بسبب الشحن أو استلام منتج مختلف عن الطلب، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من الاستلام مع إرفاق صور واضحة، وسنقوم بدراسة الحالة واتخاذ الإجراء المناسب.
بإتمام عملية الشراء، يقر العميل بموافقته على هذه السياسة.